Varias personas en la escalera mecánica de la nueva macrotienda de Zara en el Boulevard Austria de València, a 2 de diciembre de 2022, en Valencia, Comunidad Valenciana (España). El concepto de esta macrotienda replica el modelo de otras megatiendas que recientemente ha abierto Zara en Battersea (Londres) y en Plaza de España (Madrid), que ofrecen toda una experiencia digital a los clientes con robots para la recogida de los pedidos online. También, aúnan todas sus secciones tradicionales para caballero, mujer y niños, junto a nuevas líneas como la de cosmética. 02 DICIEMBRE 2022;MODA;MODA RÁPIDA;RETAIL;TIENDA;ESTABLECIMIENTO;ROPA;TIENDA DE ROPA;INDITEX;CONSUMO;CLIENTES;VENTA PRESENCIAL;APERTURA;COMPRAS;SHOPPING;TIENDA INSIGNIA;FLAGSHIP Rober Solsona / Europa Press (Foto de ARCHIVO) 02/12/2022
Cada 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, una fecha clave para reflexionar sobre la importancia de proteger a los consumidores frente a prácticas comerciales abusivas y garantizar su acceso a bienes y servicios de calidad.
Este día, instaurado oficialmente por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en 1983, busca empoderar a los ciudadanos y promover un consumo responsable y sostenible.
¿Qué es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor?
El Día Mundial de los Derechos del Consumidor es una jornada dedicada a sensibilizar a la población sobre sus derechos como usuarios de bienes y servicios. Desde su creación, ha servido como una plataforma para educar a los consumidores, fomentar la transparencia en el mercado y exigir la responsabilidad de las empresas en sus prácticas comerciales.
En 2024 los consumidores presentaron 6.413 reclamaciones en Valencia, 2.375 en Alicante y 1.924 en Castellón
2.375 reclamaciones en la provincia de Alicante en 2024
La mitad del total de reclamaciones se concentraron en los siguientes ocho: telefonía (8,74 %), bancos y entidades financieras (7,79 %), taller de reparación de vehículos (6,71 %), transporte (6,87 %), gas (3,72 %), electrodomésticos (4,87 %), hostelería (4,14 %) y ventas fuera de establecimientos comerciales (6,75 %)
Por provincias, los consumidores presentaron 6.413 reclamaciones en Valencia, 2.375 en Alicante y 1.924 en Castellón.
