Mazón apuesta por poner la IA al servicio de la ciudadanía para agilizar trámites administrativos

El president de la Generalitat, Carlos Mazón, ha apostado por poner la inteligencia artificial «al servicio de la ciudadanía» y valerse de esta tecnología con el objetivo de «agilizar y simplificar» todos los trámites administrativos.

Mazón ha realizado estas declaraciones durante la clausura del VI Congreso Internacional de Inteligencia Artificial organizado por el periódico digital El Independiente, según ha informado la Generalitat.

Al respecto, ha lamentado que el anterior Consell no cumpliese con su anuncio de poner fin a la tramitación administrativa en soporte papel a partir de 2021, y ha señalado que la Administración no puede ser «un muro» y tiene que incorporar las nuevas tecnologías al servicio público.

Anuncia la puesta en marcha del ‘Canal Empresa’ que permitirá a una pyme saber en todo momento en qué punto se encuentra su expediente

Así, ha apostado porque la ciudadanía pueda pedir una cita médica, abrir una cuenta, o presentar un expediente de tramitación sobre energías renovables directamente desde el móvil.

En esta línea, ha destacado la puesta en marcha del Plan Simplifica para eliminar burocracia y ha anunciado que el Consell está trabajando en la puesta en marcha del ‘Canal Empresa’, una aplicación que permitirá saber en todo momento en qué punto se encuentra un expediente administrativo y quién lo está gestionando.

Así, ha expresado su deseo de que la Administración «deje de ser lenta» lo antes posible, dado que el centro de toda actuación debe ser «las personas», ha apuntado. En este sentido, se ha mostrado partidario de atender las especiales necesidades de determinados colectivos afectados por la «brecha digital», como las personas mayores.

REFLEXIÓN ÉTICA

Durante su intervención, Carlos Mazón también se ha referido a los dilemas éticos que pueden surgir del uso de esta tecnología y ha abogado por «lograr un gran consenso» internacional en la elaboración de un documento «que nos pueda guiar».

«Estamos llegando tarde porque los cambios tecnológicos van muy rápido, pero es necesario realizar una reflexión ética de hacia dónde vamos», ha indicado el president de la Generalitat.

Mazón ha mostrado también su satisfacción por la celebración de la sexta edición del foro internacional que tiene lugar anualmente en Alicante, y ha destacado que el certamen «se ha consolidado» y está convirtiendo a Alicante y a la Comunitat Valenciana en «referencia internacional».

Finalmente, ha señalado que, en estos momentos, el Centro de Inteligencia Digital de Alicante (CENID) dispone de 21 equipos interdisciplinares, con más de 70 investigadores de la Universidad de Alicante y la Universidad Miguel Hernández de Elche, trabajando en el desarrollo de inteligencia digital, como proyectos de digitalización para la visita virtual de los montes de la Comunitat Valenciana, de promoción turística, o iniciativas que faciliten a los pequeños pueblos una administración más directa.