El Pleno del Consell ha aprobado un convenio de colaboración entre la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo, el Ministerio de Consumo, la Diputación Provincial de Alicante y el Ayuntamiento de Alicante para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo Provincial de Alicante
Este convenio supone una adecuación a la normativa vigente en materia de convenios y que afecta a aquellos acuerdos que en su momento se realizaron por un plazo de tiempo permanente.
El acuerdo tiene una vigencia de cuatro años prorrogables
El presente acuerdo, que no genera compromisos financieros para ninguna de las partes, será de cuatro años, prorrogables, por mutuo acuerdo de las partes, antes de su finalización por un periodo de hasta cuatro años adicionales.
La Junta Arbitral de Consumo de la Provincia de Alicante se encarga de la resolución de los conflictos en materia de Consumo de la ciudadanía, conforme a la legislación en materia de consumo; es decir, está realizando la gestión y administración del Arbitraje Institucional de Consumo en el ámbito provincial de Alicante.
Esta entidad se constituyó en 1994 gracias a un acuerdo entre la entonces Conselleria de Sanidad y Consumo de la Generalitat, el entonces Instituto Nacional de Consumo, la Diputación Provincial de Alicante y el Ayuntamiento de Alicante.
Gracias al actual convenio se va a determinar que la Junta Arbitral de Consumo Provincial de Alicante, con sede en la ciudad de Alicante y con ámbito territorial de la provincia de Alicante, continúe con la tramitación, gestión y resolución, con carácter prioritario, de las reclamaciones de las personas consumidoras de este ámbito, en relación con sus derechos legalmente reconocidos; todo ello de acuerdo a los criterios competenciales y el procedimiento establecido en el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el cual se regula el Sistema Arbitral de Consumo o disposición que lo sustituya.
