La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana (UCCV) ha celebrado en València un congreso en el que ha acordado las líneas de trabajo para los próximos años, entre ellas, priorizar la sensibilización a los consumidores más jóvenes, el fomento de una mayor concienciación con el reciclaje doméstico de residuos, así como reducir y reciclar residuos en establecimientos comerciales y fabricantes para que utilicen envases más sostenibles y reutilizables.
Durante el acto, su presidenta, Maria José López, y el secretario Vicente Inglada, han sido reelegidos para cuatro años más, según ha informado la organización en un comunicado.
La UCCV también se ha marcado como prioridad supervisar la aplicación «efectiva» de los derechos de garantía, reparación y durabilidad de los productos, especialmente electrodomésticos, vehículos y tecnología, así como evitar los artículos de usar y tirar y la obsolescencia anticipada.
Se ha propuesto impulsar promover actuaciones destinadas a los consumidores de mayor edad que les permita conocer sus derechos y participar en propuestas que mejoren el ejercicio de los mismos
Por otro lado, la entidad apostará por reforzar el comercio y el producto local con el objetivo de que se reduzcan los costes económicos y ambientales por el transporte de larga distancia, fomentar el autoconsumo energético y el abaratamiento de los vehículos eléctricos sostenibles, así como por la regulación en el uso de los vehículos de movilidad personal (VMP).
Igualmente, se ha propuesto impulsar promover actuaciones destinadas a los consumidores de mayor edad que les permita conocer sus derechos y participar en propuestas que mejoren el ejercicio de los mismos, y desarrollar acciones que informen sobre medidas y actuaciones que afectan a la bajada de los precios de alimentos y productos energéticos, para animar a denunciar ante el «incumplimiento» de las empresas sobre estas cuestiones.
Por otro lado, instará a la administración pública a perseguir los fraudes por internet con cauces de información, una mayor inversión en protección e investigación, mayor control y supervisión a las entidades financieras y tecnológicas para mejorar la detección anticipada de mensajes y actuaciones fraudulentas.
También exigirá las modificaciones legislativas necesarias para la mejor protección de los consumidores en las compras a distancia, así como en el envío de mercancías por empresas de transporte.
Por otro lado, la UCCV ha incidido en exigir una mayor seguridad en los productos para evitar fraudes alimenticios que pongan en riesgo la salud de las personas, reforzar los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos con el fomento de la adhesión de las empresas privadas al arbitraje de consumo, supervisar la Inteligencia Artificial en su relación con los consumidores, evitar incidencias en la información, contratación o ejecución de contratos de bienes y servicios.
Por último, pedirá al nuevo Consell alcanzar fórmulas de apoyo económico a las organizaciones de consumidores que no solo contemplen el papel de las mismas en la atención, tramitación y resolución de reclamaciones, sino también «sus funciones educativas, divulgadoras y de representación en organismos económicos y sociales».
